¿Qué hacer tras un accidente automovilístico?

Por desgracia, los accidentes automovilísticos son bastante comunes, pero muchas personas involucradas en accidentes no están seguras de qué deben hacer. Siga estos pasos para maximizar su seguridad y asegurarse de que cualquier reclamo de seguro que necesite realizar se realice sin problemas y obtenga la compensación que necesita para recuperarse del accidente.

1. ¡Priorice su seguridad!

Lo más importante que puede hacer después de un accidente es asegurarse de que usted y los ocupantes de su vehículo estén seguros. Si no sufrió lesiones graves y puede operar su vehículo de manera segura, puede optar por moverlo fuera del carril de tránsito o intersección hacia el arcén o la acera. Sin embargo, si al hacerlo se siente incómodo o inseguro, no necesita mover su vehículo a menos que un oficial de la ley se lo indique. En cambio, espere hasta que la policía u otros servicios de emergencia lleguen al lugar y siga sus instrucciones. Si no puede mover su automóvil o decide no moverlo, encienda las luces de emergencia para advertir a otros conductores que su vehículo no está en movimiento.

2. Apague su vehículo y ponga el freno

Ya sea que haya movido su vehículo a un lugar seguro o haya decidido no moverlo, estacione el vehículo y apague el motor. Luego, ponga el freno de mano. Si se siente molesto o entra en pánico, tómese un momento para calmar su respiración. No salga de su automóvil a menos que haya determinado que es seguro hacerlo. Los conductores o pasajeros preocupados se acercan a su vehículo para comprobar cómo está. Asegúrese de no hacer nada que los ponga en peligro, como conversar en un carril o en una intersección. Si es seguro hacerlo, puede considerar colocar señales reflectantes o bengalas para advertir a otros conductores que se alejen.

3. Llame a la policía

El siguiente paso es llamar al 911 o a la policía. Si el clima es malo, su área puede tener una “alerta de accidente” vigente, lo que significa que los agentes del orden generalmente no responderán a su accidente a menos que alguien resulte herido o exista una de las siguientes condiciones:

• Los vehículos quedan inutilizados por los daños.
• El accidente implica una muerte o una lesión que requiere atención médica.
• Hay indicios del uso de alcohol o drogas.
• El accidente es un presunto atropello y fuga.
• Hay daños a la propiedad pública que no sea la vida silvestre (por ejemplo, dispositivos o señales de control de tráfico).
• Hay un accidente con daños materiales en el que el denunciante no está o no tiene contacto con el conductor.

Si es seguro y se siente cómodo haciéndolo, puede verificar la salud y seguridad de otras personas involucradas en el accidente. Si tiene dudas sobre si debe llamar a la policía o al 911, es mejor prevenir que lamentar.

Otra razón para llamar a la policía es tener un oficial de policía presente para investigar la escena del accidente y documentarlo en un informe policial. Estos informes suelen contener información valiosa, como la ubicación de los vehículos, la identidad de los conductores y testigos, información del seguro, etc. Las compañías de seguros suelen confiar en los informes policiales para determinar la culpa o la responsabilidad del accidente.

Si la policía está en alerta de accidente o no puede llegar al lugar de su accidente, es importante que obtenga la información del otro conductor, incluso la información del seguro, el número de licencia de conducir y el número de teléfono. Hoy en día, las cámaras de los celulares pueden resultar muy útiles: tome fotografías de licencias de conducir, tarjetas de seguro y matrículas para ahorrar tiempo y registrar información con precisión.

Si nadie de la policía investigó su accidente, deberá presentar un informe de accidente en la jurisdicción donde ocurrió el hecho lo antes posible. Si su accidente ocurrió en Colorado, puede presentar una “alerta de accidente” en línea a través de un servicio proporcionado por la Patrulla Estatal de Colorado aquí. No olvide presentar un informe de accidente ni dependa de otros conductores para presentarlo. No presentar una alerta de accidente podría afectar negativamente su capacidad para presentar una demanda por daños y lesiones, y no puede contar con que otros conductores informen de manera precisa y honesta los hechos de su accidente.

4. Obtenga la información necesaria

Hay varios datos que sería útil recopilar después de un accidente. Considere escribir esta información, tomar fotografías de esta información o grabar un audio mientras la lee con su teléfono:

• Nombres de los conductores y pasajeros.
• Números de matrícula.
• Tarjetas de seguro o información de seguro.
• Marcas y modelos de todos los vehículos involucrados.
• Si hubo testigos, sus nombres e información de contacto.
• Ubicación del accidente.
• El nombre y número de placa de los agentes de policía que respondieron y su jurisdicción (por ejemplo, policía de la ciudad, departamento del sheriff, policía estatal).
• El número de informe policial, que puede obtener del oficial de policía a cargo.

5. Tome fotografías o videos

La mayoría de las personas tienen teléfonos celulares con cámaras, que les permiten tomar fotografías o grabar videos de la escena. Estos videos y fotografías pueden ser de gran ayuda durante el proceso de reclamo de seguros o litigio. Asegúrese de obtener fotografías o videos de los daños a su automóvil y a cualquier otro vehículo involucrado en el accidente. Por supuesto, recuerde tomar fotografías o grabar videos solo si puede hacerlo sin ponerse en peligro a usted mismo ni a los demás.

6. Limite las conversaciones

Los accidentes pueden provocar descargas de adrenalina, dolor, miedo e ira. Sin embargo, confrontar a otros en el lugar de los hechos nunca sirve de nada y, a veces, causa daño. Trate de evitar confrontar a otros conductores sobre sus habilidades o decisiones de conducción, regañar o amenazar a otros. Limite sus comunicaciones a los detalles necesarios, como garantizar la seguridad de los demás e intercambiar la información necesaria. Si cree que el otro conductor tuvo la culpa, comente esa conclusión con el oficial de policía que respondió, no con el conductor culpable. De hecho, según su reacción, perder los estribos en el lugar del accidente podría incluso utilizarse en su contra en los tribunales.

7. Notifique a su compañía de seguros

Es importante que notifique a su compañía de seguros sobre un accidente de manera oportuna. Si se retrasa o no coopera, su compañía de seguros puede utilizarlo como excusa para no cubrir los daños derivados del accidente. Si no se siente cómodo con el proceso, puede pedirle a un amigo o abogado que lo ayude a lidiar con las compañías de seguros.

8. Si se lesionó, comuníquese con un abogado especializado en lesiones personales

Si sufrió lesiones en el accidente, un abogado especializado en lesiones personales puede ayudarle a navegar el proceso de presentar una demanda, pagar las facturas a través de varios tipos de seguros, obtener el tratamiento necesario y razonable y garantizar que maximice la compensación que necesita para recuperarse del accidente.

Los abogados experimentados de Springs Law Group pueden ayudarle con este proceso. Ofrecemos consultas gratuitas con víctimas de accidentes para determinar si necesitan un abogado y qué puede hacer ese abogado para ayudarles a recuperarse. Ofrecemos acuerdos de honorarios de contingencia en los que usted no debe pagar un anticipo ni una tarifa por hora, solo nos pagará si a usted le pagan.

Esperamos que nunca deba lidiar con las consecuencias de un accidente automovilístico, pero si lo hace, ser cuidadoso e inteligente después del accidente podría facilitar mucho su recuperación y el proceso de reclamo.